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建业物业2019年内部审核工作圆满结束

 

首次会议现场

 

审核现场

     

末次会议现场

 

为保证公司管理体系的高效运行,促进建业物业基础服务品质的提升,9月20~23日,在公司领导的高度重视下,在各职能部门审核成员及受审小区负责人的积极配合下,建业物业2019年内部审核工作顺利完成。

审核期间,各审核组成员对建业物业质量体系、环?#31243;?#31995;、职业健康安全体系的贯彻执行过程进行了细致的审核与指导,并与公司领导及受审部门人员进行了详细沟通。

9月23日,内部审核末次会议在物业总公司会议室召开,建业物业负责人张礼辉、建业物业副总经理刘德军、审核成员及受审小区负责人参加会议。

会议首先由各小组组长发言,对审核问题进行逐一汇报。

随后,建业物业副总经理刘德军发表讲话。刘总指出,总公司各职能部门、各区域公司要以客户服务为导向,注重服务细节,优化工作流程,提高服务标准,落实公司体系文件。

最后,张总针?#21592;敬文?#37096;审核工作发表讲话,他?#24247;鰨?#20307;系文件是物业公司最重要、最权威的作业文件,直接关系着物业公司服务品质的提升,未来建业物业的体系文件应更加合法化、合规化、合约化,以推动公司质量、环?#22330;?#32844;业健康安全工作的有序开展。

此?#25991;?#37096;审核工作是对建业物业阶段性工作的考核,其根本目的是促进建业物业基础服务品质的提升,从而推动客户满意度的提升。通过本?#25991;?#37096;审核工作,建业物业各部门人员对?#32422;?#30340;本职工作有了更清晰的认识,也更加明确了今后工作的方向,有助于年度工作目标的顺利达成。

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